Wemade Onlineとcocone fukuokaは、ファンタジーアクションRPG「アルピエル」のサービスを2021年5月31日をもって終了すると発表した。
「アルピエル」サービス終了のお知らせ
いつも「Ar:pieL（アルピエル）」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。この度は、ご愛顧いただいているプレイヤーの皆様に向けて大変心苦しくはございますが、サービスの終了についてご案内をさせていただきます。突然のご案内となること、深くお詫び申し上げます。
「アルピエル」は2018年3月1日より、2年11か月に渡り正式サービスを提供させていただいており、今後もサービスを継続するために開発元と協議を重ねてまいりましたが、残念ながら、プレイヤーの皆様にご満足いただけるサービス品質を維持することが難しいとの結論に至り、サービスの終了を判断することとなりました。これまでプレイしたくださった皆様に、運営チーム一同、深く御礼申し上げます。
サービス終了までの短い期間とはなりますが、最後まで楽しんで頂けますよう様々なキャンペーンを実施予定ですので、是非お楽しみください。
サービス終了までの流れ
| 2021年2月4日（木） 定期メンテナンス時 |
サービス終了のご案内 |
|---|---|
| 2021年2月25日（木） 定期メンテナンス時 |
有償サービスの終了 （1）宝物庫および購買部にて有料アイテムの販売終了 ※以降アルピエルではY.Pはご利用いただけません。 （2）アルピエル公式サイト経由のY.Pチャージ終了 （GAMEcomご利用のお客様のみ） （3）Y.Pチャージ終了（ハンゲご利用のお客様のみ） |
| 2021年5月31日（月）23:59 | ゲームサービスの終了 （1）ゲームサービスの提供終了（プレイができなくなります） （2）ゲームクライアントのダウンロード終了 （3）アルピエル公式サイトの公開終了 ※以降、ゲーム内及び公式サイトへのログインや連絡帳等の確認は行えません。 |
| 2021年6月30日（水）15:00 | お問い合わせ受付終了 |
| 2021年7月30日（金）15:00 | お問い合わせサポート対応終了 |
未使用のポイントにつきまして
GAMEcom会員様
Y.Pは、アルピエルのサービス終了後もGAMEcomで運営する他ゲームにて使用できます。アルピエルでご利用される場合には、2021年2月25日（木）までにご利用いただきますようお願いいたします。
Hange会員様
Y.Pは2021年2月25日（木）以降、使用することができなくなります。アルピエルにて2021年2月25日（木）までにご利用いただきますようお願いいたします。
※2021年2月25日（木）メンテナンス時点で未使用のポイントを所持されているお客様には、残高と同量のハンコイン商品券として返還されます。
有料アイテムにつきまして
サービス終了日まで有料アイテムは使用できます。
※サービス終了後も期間制アイテムの効果が残っている場合や、アイテムが未使用の場合でも、返金はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
登録情報につきまして
キャラクター・サークルなどのゲーム内情報およびアルピエルに付帯する購入履歴やお問い合わせ履歴は、サービス終了後にすべて削除されます。
ご利用のGAMEcomID及びハンゲIDに登録されている情報（メールアドレス・その他登録情報等）は削除されませんので、引き続きGAMEcom及びハンゲのタイトルをご利用いただけると幸いです。退会を希望される方は各ポータルサイトより会員解約手続きをお願いいたします。
※会員解約の際、所持されているY.Pの返金はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
これまでご愛顧いただきました皆様へ
最後とはなりますが、これまで「アルピエル」のサービスを提供することができましたのは、ひとえにプレイヤーの皆さまからの熱いご支援をいただいたおかげでございます。本サービスに関わったスタッフ一同この場をお借りし、心より御礼申し上げます。
サービス終了まで、残りわずかな期間となりましたが、今後とも「アルピエル」並びに、「GAMEcom」、「ハンゲ」をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
(C) Ngine Studios. All Rights Reserved. (C) Wemade Online Co., Ltd. All Rights Reserved. (C) cocone fukuoka corp.
