DMM版「PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS」のサービスが2021年6月2日に終了―Steam版へのデータ移管が可能に

EXNOAは、DMM GAMESにて配信中の「PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS」について、2021年6月2日のメンテナンス開始時刻を以って日本におけるチャネリングサービスを終了すると発表した。

【重要】DMM版PUBGサービス終了のお知らせ

いつも「PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。2017年9月19日より配信を開始し、多くの皆様にお楽しみ頂いている本ゲームですが、2021年6月2日のメンテナンス開始時刻をもちまして、DMM版PUBGのサービスを終了させていただくことになりました。

サービス終了日：2021年6月2日9:30

※サービス終了後、DMM版では本ゲームのプレイ、新規インストール、アップデートを行うことができません。また、インストール済みのゲームは、起動することができなくなります。

データ移管について

PUBG Corpと協議した結果、DMM版でプレイしていたお客様はSteam版へデータ移管が出来ることになりました。データ移管を希望される方は次の手順にしたがってデータ移管作業を行ってください。

データ移管開始：2021年4月28日17:30（メンテナンス終了後）
データ移管終了：2021年6月2日9:30（メンテナンス開始時）

注意事項

・データ移管を一度申請すると、移管を希望するアカウントを変更することはできませんので、予めご注意ください。
・データ移管先のSteamでSteam版PUBGを購入していた場合、そのSteam版のデータにDMM版PUBGのデータが上書きされてしまうので、ご注意ください。データの上書きを希望しない場合は、別途Steam版PUBGを購入されていないSteamアカウントをご用意の上、移管作業を行ってください。
・データを移管後も有償キーの払戻し申出は可能なため、払戻しを希望される方は後述の「未使用「Key（有償）」の払戻しについて」をご確認ください。
・下記の手順を進める過程でシステムなどのエラーが発生した場合、次のメールアドレスからお問い合わせをお願い致します。（PUBG.DMM.inquiry@krafton.com）

移管手順

DMMからSteamへデータ移管をするために、次の手順に従っていただくようお願い申し上げます。

1：移管を希望するDMMアカウントへログインしてDMM版PUBGを起動してください。
2：PUBGロビーへ参加すると、「Steam版へのPUBG情報（データ）移管同意文」が表示されます。

3：移管に同意すると次の2種類のコードが発行されます。
（1）DMMアカウント移管コード
（2）Steamライブラリーに登録できるPUBGゲームコード

※それぞれの用途に合わせて正しいコードを入力する必要があるため、必ずスクリーンショットやメモなどでコードを保管してください。
※移管するための2種類のコードを発行された後にDMM版PUBGでゲームを起動してログインすると、受け取ったコードを確認できますので、もし忘れてしまった場合は再度ご確認ください。
※移管サービスが終了する2021年6月2日9:30以降（メンテナンス開始以降）はコードが発行されなくなり、発行された2種類のコードも期間終了後は全て使用できなくなりますのでご注意ください。

4：PUBGがまだインストールされていないSteamアカウントにログインします。すでにPUBGゲームが登録されているSteamアカウントには発行されたPUBGゲームコードをご使用いただけません。
5：Steamライブラリーに支給されたPUBGゲームコードを入力しPUBGをインストールします。
6：Steam PUBGを起動しロビーに入ります。
7：ロビーの上段メニューにて「ショップ」を選択します。
8：ショップの左下の「Steam版への移管申請」ボタンを押します。

9：「Steam版への移管申請」ボタンを押すと移管コードを入力するための入力画面が表示されます。

10：3番で発行された（1）DMMアカウント移管コードを入力し移管を開始します。移管が開始されたら、DMM版のアカウントではPUBGを起動できなくなります。Steamへの移管開始後、移管先のアカウントを変更したり、既に移管済みのSteamアカウントへ他のDMMアカウントのデータを再移管することはできません。予めご注意ください。

11：データ移管は情報の量によって必要な時間が異なります。移管中はDMM/Steam版PUBGにはいずれもログインできず、データ移管完了後にSteam版PUBGへログインが可能になります。
12：移管されたデータを確認します。キャラクターが着用している衣装セットの情報は移管されないため、「カスタマイズ」タブへ移動し再度キャラクターをカスタマイズしてください。

課金サービス及びアイテム販売の終了について

2021年4月28日　17:30（メンテナンス終了後）をもちまして、DMMポイントでのゲーム内アイテム販売を終了いたします。

未使用「Key（有償）」の払い戻しについて

サービス終了後、未使用の「Key（有償）」につきましては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、DMMポイントでご購入いただいた「Key（有償）」の未使用残高に関しまして払戻しを行います。

対象となる「Key（有償）」
・Early Bird Key
・Weapon Skin Key
・Aviator Key
・EAST ERANGEL POLICE KEY

払戻しに関する詳細につきましては、サービス終了後、公式サイトにて、ご案内させていただきます。払戻しの申出期間は、2021年6月2日11:00から2021年9月30日11:00までとなります。

ご注意

・Steam版でご購入いただいた「Key（有償）」の払戻しは出来ません。
・払戻しの申出は、お問い合わせから行う必要があるため、DMMの退会はお控えください。
・データ移管の実施有無に関わらず、払戻し申出を行うことが可能です。
・データ移管を実施された場合、移管手続き完了時点での有償Key残数に応じた払戻しを行います。
・データ移管を行わなかった場合は、DMM版サービス終了時点での有償Key残数に応じた払戻しを行います。